গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

85rbaje গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা 85rbaje-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit GDPR অনুগত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় ডেটা এনক্রিপ্টেড

নিরাপত্তার মাত্রা

ডেটা এনক্রিপশন১০০%
পরিচয় সুরক্ষা৯৮%
পেমেন্ট নিরাপত্তা১০০%
সার্ভার সুরক্ষা৯৯%
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ৯৭%
ডেটা সংগ্রহ নীতি

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।

ন্যূনতম সংগ্রহ
KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাই সুরক্ষিত সার্ভারে সম্পন্ন হয়।

নিরাপদ প্রক্রিয়া
বিক্রি হয় না

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১০০% প্রতিশ্রুতি
মুছে ফেলার অধিকার

চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

আপনার নিয়ন্ত্রণ
সারসংক্ষেপ

85rbaje আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, সেটা নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যেন কোনো অস্পষ্টতা না থাকে।

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 85rbaje প্ল্যাটফর্মের সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব চ্যানেল। 85rbaje-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

আমাদের লক্ষ্য সহজ – আপনি জানুন আমরা কী করি এবং কী করি না। 85rbaje বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সব বিষয় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

  • এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি।
  • নীতি পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
  • প্রশ্ন থাকলে support@85rbaje.net-এ যোগাযোগ করুন।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

85rbaje শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি ভাগে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

তথ্যের ধরনউদাহরণকেন প্রয়োজন
পরিচয় তথ্যনাম, জন্মতারিখ, NID নম্বরKYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্যbKash/Nagad নম্বর, লেনদেন রেকর্ডপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরননিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
ব্যবহার তথ্যবেটিং ইতিহাস, লগইন সময়পরিষেবা উন্নয়ন
আমরা যা সংগ্রহ করি না

ব্যাংক কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড ছাড়া), বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য 85rbaje কোনো কারণেই সংগ্রহ করে না।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

85rbaje তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC আপলোড, সাপোর্টে যোগাযোগ বা পেমেন্ট করার সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাই সেবা থেকে প্রয়োজনীয় নিশ্চিতকরণ তথ্য – তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

85rbaje সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো ও লেনদেন যাচাই।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহার বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার (যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ নীতি

85rbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের দেওয়া হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা চুক্তির আওতায় সীমিত অ্যাক্সেস পায়।
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি

85rbaje কখনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৬. তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

85rbaje শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

  • SSL 256-bit TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • দ্বি-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে বাড়তি সুরক্ষার স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত দুর্বলতা যাচাই করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

85rbaje ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে যেন আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত হয়।

কুকিজের ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্যলগইন সেশন বজায় রাখাসেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতাভাষা ও সেটিংস মনে রাখা৩০ দিন
বিশ্লেষণব্যবহার পরিসংখ্যান (익명)৯০ দিন

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করা যাবে, তবে তাতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৮. KYC ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

85rbaje-তে উইথড্রয়াল ও নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এই প্রক্রিয়া মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

  • প্রয়োজনীয় দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পাশের ছবি এবং নিজের একটি সেলফি।
  • জমা দেওয়ার পদ্ধতি: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের 'অ্যাকাউন্ট যাচাই' বিভাগ থেকে সরাসরি আপলোড করুন।
  • যাচাইয়ের সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • তথ্য সংরক্ষণ: KYC দলিল সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে, যাচাইয়ের পরেও আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।
  • প্রত্যাখ্যানের কারণ: ছবি অস্পষ্ট, মেয়াদোত্তীর্ণ দলিল বা তথ্যের অমিল থাকলে পুনরায় জমা দিতে হবে।
KYC তথ্যের নিরাপত্তা

আপলোড করা দলিলের ছবি AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। 85rbaje-র নির্ধারিত কর্মী ছাড়া অন্য কেউ এই ফাইলে প্রবেশ করতে পারে না।

৯. আপনার তথ্য অধিকার

85rbaje বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে।

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করুন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে বলার অধিকার।
  • পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল ইমেইল/এসএমএস বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@85rbaje.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

১০. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

85rbaje প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করে না।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC দলিল: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৩–৫ বছর।
  • লগ ডেটা: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে অপ্রাসঙ্গিক তথ্য মুছে ফেলা হয়।

১১. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

85rbaje সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

85rbaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।

  • বড় পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের বিষয় ইমেইলে ও প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

কেন 85rbaje-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভ

স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ

AI-চালিত সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

AI সুরক্ষা
সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো

85rbaje-র ডেটা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা আছে।

টায়ার-৩ ডেটা সেন্টার
ডেটা মিনিমাইজেশন

পরিষেবা দিতে যেটুকু তথ্য না হলেই নয়, শুধু সেটুকুই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত কোনো ডেটা সংগ্রহ না করাটাই 85rbaje-র নীতি।

প্রাইভেসি বাই ডিজাইন

প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট ও যাচাই সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নোত্তর

85rbaje-তে প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তন করা যায়, তবে কিছু বিষয়ে সীমাবদ্ধতা আছে। নাম, ইমেইল বা জন্মতারিখের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তনের জন্য সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে, কারণ এগুলো KYC-যাচাইকৃত তথ্যের সাথে সংযুক্ত। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুরনো নম্বরে OTP যাচাই করতে হবে। যদি পুরনো নম্বরে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করে বিকল্প প্রক্রিয়ায় সাহায্য করবে। ঠিকানা বা পছন্দের মতো সাধারণ তথ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই আপডেট করা যাবে। পরিবর্তনের পর নিশ্চিতকরণ ইমেইল আসবে।

85rbaje-তে KYC যাচাইয়ের জন্য মূলত দুটি জিনিস লাগে। প্রথমত, পরিচয়পত্রের ছবি – জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি। ছবি যেন ভালো আলোতে তোলা হয়, লেখা পরিষ্কার দেখা যায় এবং কোনো অংশ ঢাকা না থাকে। দ্বিতীয়ত, একটি সেলফি ছবি যেখানে পরিচয়পত্রটি হাতে ধরে আছেন। এটি মিলিয়ে দেখার জন্য প্রয়োজন। এই দুটো জিনিস অ্যাপের "অ্যাকাউন্ট যাচাই" বিভাগ থেকে আপলোড করুন। সাধারণ কাজের দিনে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয় এবং ইমেইলে জানানো হয়। ছবি অস্পষ্ট হলে পুনরায় আপলোড করতে বলা হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

85rbaje-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না KYC নিরাপদ

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

English